卖家拒绝退货退款，怎么办？

卖家拒绝退货需分析原因，网购商品一般可七天无理由退。根据《消费者权益保护法》，网购商品消费者有权七日内无理由退货。若卖家无理拒绝，可能影响消费者合法权益，造成经济损失和信任危机。
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处理此问题可先沟通协商，或向消费者协会投诉。沟通无果时，选择向消费者协会投诉是有效途径，能更好维护自身权益，确保问题得到公正处理。
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卖家拒退可这样处理：1.先与卖家沟通，了解拒退原因，提出合理诉求。2.若沟通无果，保存好交易记录，向平台或消费者协会投诉。3.投诉时需说明情况，提供证据，如商品照片、聊天记录等。4.等待处理结果，若仍不满意，可考虑法律途径维权。